Délai et frais de livraison

Vision Verte by Firplast vous assure, dans la majorité des cas, une livraison effective dans les 24 à 48 h (délai indicatif pour commande passée avant 12h).
Profitez d'une livraison gratuite partout en France dès 210 € HT d'achats. (Hors DOM TOM et Corse).
En dessous de 210 € HT de commande, les frais de livraison sont de 23 € HT.

À noter : Nous livrons tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi. Les délais sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport indépendant de notre volonté.

Vous voulez choisir le jour ? Indiquez le en commentaire dans votre commande, vous serez livré à la date de votre choix, dans toute la France sans frais supplémentaire.

Livraison Corse et DOM TOM

Des conditions particulières s’appliquent à la Corse et aux DOM TOM :
Livraison gratuite à partir de 600 € HT, sinon frais de port 60 € .

Livraison Express

Livraison express, sur la région lyonnaise limité à 10 colis, forfait 100 € H.T.
En dehors de la région lyonnaise, consultez nous afin de connaître le tarif correspondant à une livraison express sur votre région, en fonction du poids et du volume de votre commande.

Enlèvement sur site

Vous avez la possibilité de retirer gratuitement et directement les marchandises sur notre site du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 15h00. Le vendredi de 8h00 à 12h00.

FIRPLAST
4, rue de Provence
69800 SAINT PRIEST
Tél. : 04 72 23 66 66
Mail : contact@vision-verte.com

Les bonnes pratiques

Extrait du code des transporteurs :
La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire. 
Ne pas oublier de formuler vos réserves lors de la réception, pour être indemnisé par le Transporteur des manquants ou endommagés.
Les chauffeurs sont tenus de présenter la marchandise au bas du camion lorsque le poids total ne dépasse pas 1 Tonne. Au-dessus, le déchargement de la marchandise est affaire du destinataire.
Les chauffeurs ne sont pas autorisés à pénétrer dans les locaux du destinataire.

Ce qu’il faut savoir au moment de la livraison :
Tout d'abord, comptez le nombre de colis qui vous sont livrés, et accusez réception de ce nombre sous la forme «REÇU(x)COLIS».
La phrase «sous réserve de contrôle» n'est d''aucune valeur.
Ne pas signer «reçu 2 palettes»; COMPTEZ LES COLIS RÉCEPTIONNÉS.
En cas d'avaries faibles, ajouter les mentions «dont (x)cartons mouillés ou endommagés impropres à la consommation ou à la vente».
Il est préférable de refuser la marchandise si les dégâts sont importants en portant la mention «Refus pour marchandises endommagées».
Dans les 3 jours ouvrables, adressez une lettre recommandée avec avis de réception au transporteur, lui réclamant la valeur des dommages. Pour accélérer le remplacement de la marchandise, adressez-nous copies de votre lettre et du bon de livraison émargé. Ceci nous permettra d'intervenir plus efficacement.

NE PAS SUIVRE CES RÈGLES ÉLÉMENTAIRES FAIT PERDRE TOUS VOS DROITS.